{"id":3614,"date":"2022-08-03T14:03:41","date_gmt":"2022-08-03T12:03:41","guid":{"rendered":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?p=3614"},"modified":"2022-08-03T14:12:53","modified_gmt":"2022-08-03T12:12:53","slug":"agent-hybrydowy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/","title":{"rendered":"Agent hybrydowy"},"content":{"rendered":"\n

Jednym ze s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re w ostatnim okresie czasu zrobi\u0142o \u201ekarier\u0119\u201d, tak\u017ce w s\u0142ownictwie ubezpieczeniowym jest s\u0142owo hybryda. Ju\u017c na co dzie\u0144 spotykam si\u0119 z hybrydowym agentem i klientem, hybrydowym marketingiem ubezpieczeniowym, hybrydowym prospektingiem itd. Zacz\u0105\u0142em si\u0119 zastanawia\u0107 co, to oznacza i co zmienia w dotychczasowej dystrybucji ubezpiecze\u0144. Czy to ca\u0142kiem co\u015b nowego, czy mo\u017ce o co\u015b, co stosujemy od dawna, tylko inaczej nazwane? Swoimi uwagami pragn\u0119 si\u0119 podzieli\u0107 z czytelnikami naszego bloga.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n <\/div>\n\n\n\n

Co to jest hybryda? <\/h1>\n\n\n\n

Najog\u00f3lniej rzecz ujmuj\u0105c, to inaczej po\u0142\u0105czenie dw\u00f3ch \u2013 czasami nawet przeciwstawnych \u2013 element\u00f3w, kt\u00f3re pomimo znacznych r\u00f3\u017cnic maj\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 ze sob\u0105. Poj\u0119cie to w historii funkcjonuje m.in. w naukach przyrodniczych, filozofii, cz\u0119sto w mechanice, ale tak\u017ce w naukach spo\u0142ecznych. A ostatnio jest stosowane we wszystkich dziedzinach. W wielu przypadkach bez \u017cadnego zwi\u0105zku, bo tak jest modnie i na topie. Podstawowym celem naszego dzia\u0142ania jest jak najlepsze zaspokojenie potrzeb ubezpieczeniowych naszych klient\u00f3w. Zaproponowanie im jak najlepszej ochrony ubezpieczeniowej przez nich oczekiwanej, ale tak\u017ce tych, kt\u00f3re wynikaj\u0105 z rozpoznania ich potrzeb, a przez klienta jeszcze nieu\u015bwiadomionych. Dlatego tak wa\u017cnym zadaniem jest bardzo dobre rozpoznanie wszystkich potrzeb klienta, u\u015bwiadomienie mu zagro\u017ce\u0144 i mo\u017cliwo\u015bci zapobie\u017cenia poprzez wyb\u00f3r zarekomendowanego ubezpieczenia.<\/p>\n\n\n\n


Wi\u0119c w centrum naszego zainteresowania jest zawsze klient. Klient, kt\u00f3ry ma cz\u0119sto zmienne potrzeby. Te zmiany, w r\u00f3\u017cnym zakresie zachodz\u0105ce po stronie klienta nazywane s\u0105 tak\u017ce hybrydowymi, a sam klient, klientem hybrydowym. Kim jest wi\u0119c ten \u201etajemniczy” klient hybrydowy?<\/p>\n\n\n\n


Najog\u00f3lniej rzecz bior\u0105c to wyra\u017cenie obejmuje konkretne, ale zmieniaj\u0105ce si\u0119 w czasie zachowanie klienta. Chodzi o zmieniaj\u0105ce si\u0119 podej\u015bcie i korzystanie z ubezpiecze\u0144 w r\u00f3\u017cnych formach, miejscach i \u017ar\u00f3d\u0142ach, w tym samym zak\u0142adzie ubezpieczeniowym lub u dystrybutora (agenta\/OFWCA).<\/p>

<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

Charakterystyka agenta hybrydowego?<\/h1>\n\n\n\n

Na przyk\u0142ad: klient u naszej OFWCA (w Alwisie) b\u0119dzie mia\u0142 ubezpieczony dom lub mieszkanie, przez internet zakupi sobie ubezpieczenie samochodu nawet w tym samym zak\u0142adzie ubezpieczeniowym. Ubezpieczenie NNW b\u0119dzie mia\u0142 przy swoim koncie bankowym, a koszty leczenia za granic\u0105 wykupi w Biurze Podr\u00f3\u017cy z us\u0142ug kt\u00f3rego korzysta. Ubezpieczenie zdrowotne tzw. “grup\u00f3wk\u0119” zawrze w swoim zak\u0142adzie pracy, podobnie jak ubezpieczenie \u017cyciowe lub indywidualne zdrowotne. Do tej pory zawsze raczej zabiega\u0142o si\u0119, aby klienta ubezpiecza\u0142 jeden agent, cz\u0119sto nawet w jednym ZU. Ale to ju\u017c bezpowrotnie si\u0119 zmieni\u0142o i z tym musimy si\u0119 pogodzi\u0107. Wdro\u017cenie do praktyki wielu nowych narz\u0119dzi \u2013 w tym wykorzystuj\u0105cych sztuczn\u0105 inteligencj\u0119 \u2013 pojawienie si\u0119 nowych kana\u0142\u00f3w i rodzaj\u00f3w dystrybucji ubezpiecze\u0144, wyznacza i b\u0119dzie nadal wp\u0142ywa\u0142o na trendy w kierunkach tego rozwoju. Nale\u017cy przyj\u0105\u0107 to jako pewnik i musimy si\u0119 dostosowa\u0107 do zmieniaj\u0105cych si\u0119 reali\u00f3w rynkowych, tak\u017ce mentalnie i organizacyjnie. Musimy zmieni\u0107 nasze podej\u015bcie na proklienckie i odpowiada\u0107 na jego zmieniaj\u0105ce si\u0119 zapotrzebowanie, nie tylko w zakresie produktu, ale tak\u017ce formy dostarczenia ubezpieczenia. Ju\u017c nie da si\u0119 namawia\u0107 potencjalnego klienta m\u00f3wi\u0105c, \u017ce tylko my mamy najlepsze (czasami najta\u0144sze) ubezpieczenia, a inni maj\u0105 co\u015b gorszego. Wr\u0119cz odwrotnie, powinni\u015bmy chwali\u0107 jego wybory i dob\u00f3r ubezpiecze\u0144 do w\u0142asnych potrzeb. Natomiast troszcz\u0105c si\u0119 o jego ochron\u0119, jego dzia\u0142alno\u015bci oraz rodziny powinni\u015bmy \u2013 na podstawie posiadanej wszechstronnej wiedzy i zdobytej podczas rozpoznania jego potrzeb \u2013 zaproponowa\u0107 mu dodatkowe ubezpieczenia, wa\u017cne dla niego, cz\u0119sto nawet niszowe.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Wymaga to ju\u017c bardzo wysokiej wiedzy i znajomo\u015bci wielu produkt\u00f3w ubezpieczeniowych, r\u00f3\u017cnych sposob\u00f3w ich praktycznego przedstawienia klientowi, tak aby rzeczywi\u015bcie zainteresowa\u0107 klienta nasz\u0105 ofert\u0105. Ta dynamicznie zmieniaj\u0105ca si\u0119 sytuacja i takie proklienckie podej\u015bcie wymaga przede wszystkim poprawienia i postawienia bezwzgl\u0119dnie na pierwszym miejscu relacji z naszym Klientem. Musimy w ca\u0142kowicie nowy spos\u00f3b, wykorzystuj\u0105c dostarczane narz\u0119dzia \u2013 tak\u017ce przez Alwisa \u2013 u\u0142o\u017cy\u0107 nasze kontakty i zwi\u0119kszy\u0107 swoj\u0105 dost\u0119pno\u015b\u0107 dla klient\u00f3w. To dlatego, \u017ce nasi klienci i osoby potencjalnie zainteresowane ubezpieczeniami takiego podej\u015bcia oczekuj\u0105. Czyli zmiany, nawet je\u015bli wprost tego nie akcentuj\u0105 i nie sygnalizuj\u0105. My musimy by\u0107 obecni hybrydowo (wielokana\u0142owo) wsz\u0119dzie: w naszym biurze, poprzez kontakt osobisty i rozmow\u0119, przez telefon, internet, na Facebooku, Messengerze, Whats App-ie, Instagramie itd. Klient powinien zawsze wiedzie\u0107 o tym, gdzie i jak mo\u017ce si\u0119 z nami skontaktowa\u0107 i trzeba mu, o tym r\u00f3wnie\u017c w r\u00f3\u017cnych formach przypomina\u0107. Klient musi te\u017c wiedzie\u0107, \u017ce jeste\u015bmy w ka\u017cdym momencie tylko dla niego, \u017ce po\u015bwi\u0119camy mu sw\u00f3j czas. Poprzez swoj\u0105 wiedz\u0119, umiej\u0119tno\u015bci i profesjonalizm w dzia\u0142aniu, zapewniamy mu najwy\u017cszy standard ochrony. Na tak\u0105 obs\u0142ug\u0119 i standard mo\u017ce zawsze liczy\u0107, tylko u nas \u2013 nie tylko w Alwisie \u2013 tylko u Ciebie!<\/p>\n\n\n\n

\n


W kontek\u015bcie wszechstronnych dzia\u0142a\u0144 hybrydowych wa\u017cne jest tak\u017ce nowe podej\u015bcie do klienta, tak aby dotrze\u0107 do jego warstwy emocjonalnej. Dotychczasow\u0105 racjonaln\u0105 wie\u017a musimy przenie\u015b\u0107 na poziom wi\u0119zi emocjonalnych. O tym b\u0119dziemy przypomina\u0107 na naszych szkoleniach. <\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Poniewa\u017c klient hybrydowy \u2013 to w sumie nowy typ zachowa\u0144 zakupowych, kt\u00f3ry wprowadza zamieszanie w tradycyjne postrzeganie proces\u00f3w decyzyjnych klienta ubezpieczeniowego. Osoba, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna okre\u015bli\u0107 mianem klienta hybrydowego, nie nale\u017cy jedynie do jednego segmentu rynku, tak jak do tej pory, ale do wielu form i kana\u0142\u00f3w dystrybucji. To musimy \u015bwiadomie wykorzystywa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

Nieunikniona transformacja ka\u017cdego agenta ubezpieczeniowego <\/h1>\n\n\n\n


Do zmian decyzyjnych klienta ubezpieczeniowego musi si\u0119 dostosowa\u0107 ka\u017cdy dystrybutor ubezpiecze\u0144, tak\u017ce jego mo\u017cemy nazwa\u0107 agentem hybrydowym, bo stosuje w swoim codziennym dzia\u0142aniu metody, kt\u00f3re jeszcze kilka lat temu by\u0142y nie do pomy\u015blenia. Wszyscy pami\u0119tamy jakie \u2013 10 lat temu \u2013 emocje budzi\u0142o wprowadzenie na nasz rynek direktowych zak\u0142ad\u00f3w ubezpiecze\u0144. Kre\u015blone wtedy czarne scenariusze si\u0119 nie spe\u0142ni\u0142y i dzi\u015b zosta\u0142y one wch\u0142oni\u0119te przez inne tradycyjne zak\u0142ady ubezpieczeniowe lub prowadz\u0105 akwizycj\u0119 ubezpiecze\u0144 za po\u015brednictwem agent\u00f3w. Nikogo to ju\u017c nie dziwi. Tak przeciwstawne sobie metody dystrybucji ubezpiecze\u0144 s\u0105 dzisiaj w r\u0119kach jednego dystrybutora, kt\u00f3ry skutecznie z nich korzysta.
Znacznie w tym pomog\u0142y nowe mo\u017cliwo\u015bci technologiczne w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie kontaktu z klientami oraz zawierania ubezpiecze\u0144 na odleg\u0142o\u015b\u0107 nazywanych tak\u017ce ubezpieczeniami mobilnymi. To bardzo dobra forma dystrybucji, co nie znaczy, \u017ce \u0142atwa, jak my\u015bl\u0105 niekt\u00f3rzy. Ja twierdz\u0119, \u017ce to znacznie trudniejsza forma, wymagaj\u0105ca du\u017co wi\u0119kszej wiedzy od po\u015brednika w szczeg\u00f3lno\u015bci w zakresie; kontakt\u00f3w z klientami, metod sprzeda\u017cy mi\u0119kkiej, produktowej oraz zasad obs\u0142ugi urz\u0105dze\u0144 i przestrzegania prawa. Taki hybrydowy proces obs\u0142ugi klienta, przez hybrydowego agenta jest ju\u017c na porz\u0105dku dziennym i b\u0119dzie dalej rozwijany oraz umacniany. <\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Analizuj\u0105c te procesy mo\u017cemy dzi\u015b wyr\u00f3\u017cni\u0107 dwa oddzielne trendy:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Pierwszy polega na tym, \u017ce potencjalny klient przed zawarciem ubezpieczenia zapoznaje si\u0119 z warunkami i zasadami ubezpieczenia dost\u0119pnymi w internecie i dopiero wyposa\u017cony w t\u0119 wiedz\u0119 \u2013 bardzo cz\u0119sto og\u00f3ln\u0105, nie w pe\u0142ni zrozumia\u0142\u0105 \u2013 udaje si\u0119 do agenta gdzie ostatecznie zawiera ubezpieczenie. Cz\u0119sto podstawow\u0105 przes\u0142ank\u0105 klienta jest tylko cena ubezpieczenia. Agent poprzez dobre rozpoznanie potrzeb tego klienta ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 ukierunkowania go na najwa\u017cniejsze zagadnienia np. z zakresu ochrony, wy\u0142\u0105cze\u0144, faktycznych jego potrzeb itd.<\/li>
  2. Drugi, polega na tym, \u017ce klient ustala wszystkie sprawy ubezpieczenia z po\u015brednikiem, przyjmuje rekomendacje agenta, ale nie zawiera jeszcze ubezpieczenia. Pozostawia sobie czas na podj\u0119cie ostatecznej decyzji, cz\u0119sto skonsultowanie oferty z wsp\u00f3\u0142ma\u0142\u017conkiem lub inn\u0105 osob\u0105. Po podj\u0119ciu decyzji agent przygotowuje ubezpieczenie i w formie mobilnej przekazuje temu klientowi. Ten zawiera go zgodnie z procedurami danego ZU, otrzymuje dow\u00f3d zawarcia ubezpieczenia i op\u0142aca sk\u0142adk\u0119. Ten model zyskuje coraz wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119.<\/li><\/ol>\n\n\n\n


    W obu przypadkach bardzo wa\u017cna jest zawsze rola dystrybutora, jego podej\u015bcie do klienta, zach\u0119cenie do skorzystania z jego oferty i perfekcyjnej obs\u0142ugi. Ale na jednym kontakcie, zawarcia ubezpieczenia nie mo\u017ce si\u0119 sko\u0144czy\u0107 ta biznesowa znajomo\u015b\u0107. To agent musi znale\u017a\u0107 najlepsze drogi przypomnienia si\u0119 klientowi, nie dopiero za rok przy wznowieniu ubezpieczenia.<\/p>\n\n\n\n

    Umiej\u0119tno\u015b\u0107 pozyskiwania klient\u00f3w <\/h1>\n\n\n\n

    Podstawowym problemem wi\u0119kszo\u015bci dystrybutor\u00f3w jest ma\u0142o efektywne dzia\u0142anie na rzecz pozyskiwania nowych klient\u00f3w. K\u0142opoty z tym maj\u0105 g\u0142\u00f3wnie m\u0142odzi agenci \u2013 ale nie tylko \u2013 kt\u00f3rzy nigdy nie przechodzili szkole\u0144 z zakresu prospektingu. Pami\u0119tam jak dawniej zagadnienia te by\u0142y zawsze na pierwszym miejscu szkole\u0144 dla agent\u00f3w. Trzeba do tego w nowej formie \u2013 tak\u017ce hybrydowej \u2013 powr\u00f3ci\u0107. Kto\u015b kiedy\u015b powiedzia\u0142: \u201eJe\u015bli pozyska\u0142e\u015b w tygodniu jednego nowego klienta, to idziesz tylko na marne przetrwanie, je\u015bli pozyska\u0142e\u015b 8-10 klient\u00f3w, to idziesz na rozw\u00f3j swojego biznesu\u201d. Taka prawda powinna wszystkim przy\u015bwieca\u0107 w tym dzia\u0142aniu. Trzeba pozna\u0107 dobrze zasady prospektingu i po\u0142\u0105czy\u0107 sprawdzone formy (rozmowy na zimno, rozmowy z polecenia) z nowymi formami pozyskiwania klient\u00f3w, kt\u00f3re stwarza nam wsp\u00f3\u0142czesna technika. Tzw. \u201elista 100\u201d nie straci\u0142a na wa\u017cno\u015bci i znaczeniu. Tylko kto o tym teraz pami\u0119ta? <\/p>\n\n\n\n

    Po\u0142\u0105czenie wsp\u00f3\u0142czesnej techniki i jej mo\u017cliwo\u015bci zastosowania stwarza naprawd\u0119 nowe prospektingowe warunki dla rozwoju biznesu. Ubezpieczenia to produkty, kt\u00f3re wymagaj\u0105 bardzo wszechstronnej i specjalistycznej wiedzy: rozpoznania rynku, umiej\u0119tno\u015bci ocenienia ryzyka, analizy Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Ubezpiecze\u0144 i innych przepis\u00f3w prawa. <\/p><\/blockquote>\n\n\n

    \n
    \"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

    Dlatego nie dziwi mnie fakt, \u017ce klienci wci\u0105\u017c preferuj\u0105 tradycyjn\u0105 form\u0119 zawarcia ubezpieczenia u po\u015brednika. Korzystaj\u0105c z us\u0142ug multiagencji i ich OFWCA mog\u0105 po\u0142\u0105czy\u0107 szybko\u015b\u0107 przeanalizowania produktu cz\u0119sto przy wykorzystaniu por\u00f3wnywarek z profesjonalnym doradztwem agenta ubezpieczeniowego.<\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Rola agenta ubezpieczeniowego<\/h1>\n\n\n\n

    Nale\u017cy tak\u017ce pami\u0119ta\u0107, \u017ce rola agenta ubezpieczeniowego nie ko\u0144czy si\u0119 na znalezieniu najlepszej oferty. Musi on j\u0105 jeszcze z klientem przeanalizowa\u0107, a do tego jest potrzebna znajomo\u015b\u0107 wielu produkt\u00f3w ubezpieczeniowych. Ka\u017cdy ubezpieczyciel ma swoje ograniczenia odpowiedzialno\u015bci, inne sumy ubezpieczenia i wiele opcji dodatkowych. Dystrybutor w ka\u017cdej chwili jest do dyspozycji klienta, nie tylko na etapie sprzeda\u017cy polisy, ale g\u0142\u00f3wnie wtedy kiedy odpowiada na jego pytania i rozwiewa w\u0105tpliwo\u015bci. Do agenta mo\u017cemy si\u0119 zg\u0142osi\u0107 tak\u017ce w przypadku szkody lub innych potrzeb zwi\u0105zanych z ubezpieczeniami. Podpowie co nale\u017cy zrobi\u0107, gdzie zg\u0142osi\u0107 i jakie dokumenty wype\u0142ni\u0107. Przypomni tak\u017ce o tym, \u017ce polisa si\u0119 ko\u0144czy i nale\u017cy j\u0105 odnowi\u0107.<\/p>\n\n\n\n


    Ca\u0142a ta dzia\u0142alno\u015b\u0107 b\u0119dzie wspierana przez dzia\u0142ania marketingowe tak\u017ce w formie hybrydowej, czyli wykorzystuj\u0105cej wszystkie dost\u0119pne formy; te dotychczasowe i sprawdzone z tymi nowymi, kt\u00f3re niesie post\u0119p techniczno-technologiczny. Natomiast, o tym pisze na naszych \u0142amach ju\u017c inny specjalista do spraw marketingu (ju\u017c nied\u0142ugo pojawi si\u0119 tekst na blogu)<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

    Podsumowanie<\/h1>\n\n\n\n

    Reasumuj\u0105c mo\u017cna stwierdzi\u0107, \u017ce ka\u017cdy dystrybutor ubezpiecze\u0144 \u2013 agent\/OFWCA \u2013 w obecnej sytuacji powinien wykorzystywa\u0107 hybrydowy model rozwoju \u0142\u0105cz\u0105cy obs\u0142ug\u0119 tradycyjn\u0105 z obs\u0142ug\u0105 online. Najlepiej aby zachodzi\u0142o to p\u0142ynnie i niezauwa\u017calnie przez klienta. Ten zmieniony klient ma teraz mo\u017cliwo\u015bci zapozna\u0107 si\u0119 w internecie og\u00f3lnie z zasadami ubezpiecze\u0144, mo\u017ce por\u00f3wna\u0107 tak\u017ce ceny. To agent musi tak zadzia\u0142a\u0107, aby klient po zg\u0142oszeniu si\u0119 do niego \u2013 z posiadanymi ju\u017c wiadomo\u015bciami \u2013 zechcia\u0142 zawrze\u0107 to ubezpieczenie. To profesjonalny spos\u00f3b przeprowadzenia “konsultacji osobistej”, kt\u00f3r\u0105 jest rozpoznanie jego potrzeb i zarekomendowanie ubezpieczenia do jego wyboru, zadecyduje ostatecznie czy “klient ten b\u0119dzie nasz”, czy uda si\u0119 do innego po\u015brednika. Bo on chce korzysta\u0107 \u2013 ze wzgl\u0119du na z\u0142o\u017cono\u015b\u0107 problematyki \u2013 z pomocy po\u015brednika \u2013 doradcy w ubezpieczeniach, a takim musi by\u0107 dzi\u015b ka\u017cdy dystrybutor. Po tym etapie nast\u0119puje dopiero finalizacja i zawarcie ubezpieczenia: na miejscu, tradycyjnie w biurze lub w jednej z form mobilnych, kt\u00f3re stwarza nam technika. W tym tak\u017ce rozwi\u0105za\u0144 direktowych do kt\u00f3rych agenci maj\u0105 coraz wi\u0119kszy dost\u0119p.<\/p>\n\n\n\n


    Rynek dystrybucji ubezpiecze\u0144 jest bardzo dynamiczny i zachodz\u0105 na nim procesy wymagaj\u0105ce zmiany tradycyjnych metod pracy z klientem. Wi\u0119ksza wiedza i \u015bwiadomo\u015b\u0107 ubezpieczeniowa klient\u00f3w podnosz\u0105 wci\u0105\u017c porzeczk\u0119 ich oczekiwa\u0144 od agent\u00f3w. To ju\u017c nie tylko zawarcie ubezpieczenia, ale ca\u0142kiem nowe zadania w zakresie budowania w\u0142asnego wizerunku i nowych relacji z klientem. Nie mam \u017cadnych w\u0105tpliwo\u015bci, \u017ce najlepszym sposobem na to, by dystrybutor ubezpiecze\u0144 nad\u0105\u017ca\u0142 za zmieniaj\u0105cym si\u0119 rynkiem i jego nowymi potrzebami jest ci\u0105g\u0142e kszta\u0142cenie si\u0119 i doskonalenie posiadanych umiej\u0119tno\u015bci. Obserwuj\u0119 to bardzo wyra\u017anie, \u017ce dzisiaj coraz wi\u0119ksze znaczenie ma relacja i sprzeda\u017c ubezpiecze\u0144 oparta na wiedzy, a nie tylko intuicji. Fundament do tego stanowi\u0105 kompetencje i posiadane umiej\u0119tno\u015bci przez agenta. Te z kolei musi ci\u0105gle doskonali\u0107 \u2013 o to dba Alwis&Secura<\/a>. Czyli szkoli\u0107 si\u0119, szkoli\u0107 si\u0119 i jeszcze raz szkoli\u0107 si\u0119. By\u0107 hybrydowym agentem.<\/p>\n\n\n\n

    Artyku\u0142 zosta\u0142 opublikowany w Alwis&Serwis<\/a> czerwiec, 2022 r.<\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n

    \n\n\n
    \t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tdr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Jednym ze s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re w ostatnim okresie czasu zrobi\u0142o \u201ekarier\u0119\u201d, tak\u017ce w s\u0142ownictwie ubezpieczeniowym jest s\u0142owo hybryda. Ju\u017c…\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3615,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_grid":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0},"categories":[17],"tags":[],"yoast_head":"\nAgent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Agent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jednym ze s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re w ostatnim okresie czasu zrobi\u0142o \u201ekarier\u0119\u201d, tak\u017ce w s\u0142ownictwie ubezpieczeniowym jest s\u0142owo hybryda. Ju\u017c…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mapa Agent\u00f3w - Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Agent-Przysz%c5%82o%c5%9bci-326651642080305\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-08-03T12:03:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-08-03T12:12:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"667\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"12 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/\",\"name\":\"Mapa Agent\u00f3w - Blog\",\"description\":\"Blog dla ka\u017cdego agenta ubezpieczeniowego\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg\",\"width\":1000,\"height\":667},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/\",\"name\":\"Agent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-08-03T12:03:41+00:00\",\"dateModified\":\"2022-08-03T12:12:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Poradniki dla agent\u00f3w\",\"item\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/.\/poradniki-dla-agentow\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Agent hybrydowy\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d\",\"name\":\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png\",\"caption\":\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura\"},\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Agent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Agent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog","og_description":"Jednym ze s\u0142\u00f3w, kt\u00f3re w ostatnim okresie czasu zrobi\u0142o \u201ekarier\u0119\u201d, tak\u017ce w s\u0142ownictwie ubezpieczeniowym jest s\u0142owo hybryda. Ju\u017c…","og_url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/","og_site_name":"Mapa Agent\u00f3w - Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Agent-Przysz%c5%82o%c5%9bci-326651642080305","article_published_time":"2022-08-03T12:03:41+00:00","article_modified_time":"2022-08-03T12:12:53+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":667,"url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura","Szacowany czas czytania":"12 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/","name":"Mapa Agent\u00f3w - Blog","description":"Blog dla ka\u017cdego agenta ubezpieczeniowego","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#primaryimage","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg","contentUrl":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/agent-hybrydowy.jpg","width":1000,"height":667},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#webpage","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/","name":"Agent hybrydowy – Mapa Agent\u00f3w - Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#primaryimage"},"datePublished":"2022-08-03T12:03:41+00:00","dateModified":"2022-08-03T12:12:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/agent-hybrydowy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Poradniki dla agent\u00f3w","item":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/.\/poradniki-dla-agentow\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Agent hybrydowy"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d","name":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#personlogo","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png","caption":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&Secura"},"url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3614"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3614"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3625,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3614\/revisions\/3625"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}