{"id":3768,"date":"2023-01-03T14:25:54","date_gmt":"2023-01-03T13:25:54","guid":{"rendered":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?p=3768"},"modified":"2023-01-03T14:56:07","modified_gmt":"2023-01-03T13:56:07","slug":"kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/","title":{"rendered":"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-cnvs-paragraph-callout\">Od zawsze, w kr\u0119gach dystrybutor\u00f3w ubezpiecze\u0144 &#8211; agent\u00f3w\/OFWCA &#8211; toczy si\u0119 dyskusja o najwa\u017cniejszych problemach bran\u017cy: czy agent b\u0119dzie jeszcze potrzebny, czy utrzyma si\u0119 na rynku w warunkach pojawiania si\u0119 nowych kana\u0142\u00f3w dystrybucji, nowych wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych z post\u0119pem techniczno &#8211; organizacyjnym? I wreszcie jakie warunki musz\u0105 spe\u0142nia\u0107 sami agenci i OFWCA, aby utrzyma\u0107 si\u0119 na tym dynamicznie rozwijaj\u0105cym si\u0119 i zmieniaj\u0105cym rynku. Problemy te podejmowa\u0142em tak\u017ce w poprzednich wydaniach <a href=\"https:\/\/alwis.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Alwis&amp;Serwis<\/a>. Tym razem te\u017c o nich opowiem, ale na podstawie rozm\u00f3w i wypowiedzi z wybranymi po\u015brednikami <a href=\"https:\/\/alwis.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Alwisa<\/a>. Oczywi\u015bcie b\u0119d\u0105 to tylko wybrane najistotniejsze problemy.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"cnvs-block-toc cnvs-block-toc-1672751681029\" >\n    <\/div>\n\n\n\n<h1 id=\"internet-wsparciem-dla-dystrybutorow-ubezpieczen\">Internet wsparciem dla dystrybutor\u00f3w ubezpiecze\u0144<\/h1>\n\n\n\n<p>Wszyscy zdajemy sobie spraw\u0119, \u017ce aby pojawi\u0142a si\u0119 sprzeda\u017c ubezpiecze\u0144 musz\u0105 by\u0107 spe\u0142nione co najmniej trzy warunki. Musi by\u0107:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"is-style-cnvs-list-styled-positive\"><li>Klient, kt\u00f3ry kupi produkt i zawrze ubezpieczenie \u2013 ten istniej\u0105cy oraz potencjalny.<\/li><li>Osoba kt\u00f3ra sprzeda mu to ubezpieczenie.<\/li><li>Odpowiedni produkt. <\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Wszystko to w zasadzie mamy. Jednego mo\u017cemy by\u0107 pewni i pokazuj\u0105 to przeprowadzane badania oraz praktyka. Indywidualny dystrybutor ubezpiecze\u0144 \u2013 agent i OFWCA \u2013 jeszcze d\u0142ugo b\u0119d\u0105 potrzebni i b\u0119d\u0105 obecni polskim na rynku dystrybucji ubezpiecze\u0144. Pami\u0119tam dyskusje i obawy sprzed kilku lat, kiedy wszyscy przypuszczali, \u017ce sprzeda\u017c internetowa ubezpiecze\u0144 to przysz\u0142o\u015b\u0107. Dzi\u015b widzimy, \u017ce tak si\u0119 nie sta\u0142o. Internet s\u0142u\u017cy natomiast dystrybutorom jako narz\u0119dzie wsparcia i usprawnienia sprzeda\u017cy, w szczeg\u00f3lno\u015bci dost\u0119pu do klienta, cz\u0119sto ju\u017c zawarcia ubezpieczenia i dostarczenia dokument\u00f3w ubezpieczenia. Praktyka potwierdza, \u017ce w prawie wszystkich ubezpieczeniach \u2013 w szczeg\u00f3lno\u015bci obowi\u0105zkowych \u2013 wi\u0119kszo\u015b\u0107 klient\u00f3w sprawdza w internecie ceny, ale w ko\u0144cu umow\u0119 zawiera u agenta. Inne kana\u0142y dystrybucji b\u0119d\u0105 si\u0119 rozwija\u0107 i pojawia\u0107 nowe. W wi\u0119kszo\u015bci dotyczy to ubezpiecze\u0144 komunikacyjnych i turystycznych. Ale raczej jako uzupe\u0142nienie dystrybucji, a nie podstawowy kana\u0142:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"is-style-cnvs-list-styled\"><li>w bankach, <\/li><li>na stacjach paliw, <\/li><li>w centrach handlowych, <\/li><li>w warsztatach samochodowych, leasingu, myjniach itd. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Ostatecznie wyb\u00f3r b\u0119dzie zawsze nale\u017ca\u0142 do klienta, kt\u00f3ry na podstawie swojej praktyki, oczekiwa\u0144 oraz mo\u017cliwo\u015bci realizacji b\u0119dzie wybiera\u0142 spos\u00f3b zawarcia ubezpieczenia. A wi\u0119c jak nigdy chyba wcze\u015bniej, najwi\u0119cej b\u0119dzie zale\u017ca\u0142o od samych agent\u00f3w\/OFWCA, tych bezpo\u015brednich realizator\u00f3w zawieranych ubezpiecze\u0144. Je\u015bli oni odpowiedz\u0105 na te oczekiwania klient\u00f3w, to dystrybucja poprzez agent\u00f3w jeszcze si\u0119 umocni. Ale musz\u0105 to by\u0107 agenci: nowocze\u015bni pod ka\u017cdym wzgl\u0119dem, kompetentni, otwarci na swoich klient\u00f3w, pomagaj\u0105cy im i wspieraj\u0105cy. Klient musi mie\u0107 przekonanie, \u017ce wybrany przez niego agent jest jego pe\u0142nomocnikiem i powiernikiem we wszystkich sprawach zwi\u0105zanych z zarz\u0105dzaniem ryzykiem. Dzi\u015b jak nigdy, szczeg\u00f3lnego znaczenia nabiera kontakt z klientem, dost\u0119pno\u015b\u0107 agenta, wzajemne zaufanie, a cz\u0119sto zawarcie bli\u017cszych kontakt\u00f3w i znajomo\u015bci. Taka jest obiektywna prawda oraz wynikaj\u0105ce z niej wnioski do pracy ka\u017cdego dobrego dystrybutora.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"w-2023-roku-agenci-ubezpieczeniowi-powinni-byc-dostepni-dla-swoich-klientow-we-wszystkich-mozliwych-kanalach-komunikacji\">W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji<\/h1>\n\n\n\n<p>Musimy pami\u0119ta\u0107, \u017ce w ubezpieczeniach nie mo\u017cemy zapomina\u0107 o cz\u0119\u015bci empatycznej, kt\u00f3rej \u017cadna nawet najlepsza technologia nie zast\u0105pi. Oczywi\u015bcie bardzo wa\u017cna jest szybka i sprawna obs\u0142uga klienta, ale \u017caden chat-bot lub podobne narz\u0119dzie nie sprawdzi si\u0119, kiedy zg\u0142asza si\u0119 klient pe\u0142en emocji zwi\u0105zanych ze zg\u0142oszeniem na przyk\u0142ad szkody. A agent jest zawsze na miejscu \u201epod r\u0119k\u0105\u201d. Podkre\u015blam to jeszcze raz: tradycyjny podzia\u0142 na sie\u0107 agencyjn\u0105 i bezpo\u015bredni kontakt z klientem oraz typowy dla kana\u0142u directowego kontakt telefoniczny czy on-linowy praktycznie si\u0119 zaciera. Agenci s\u0105 ju\u017c w wi\u0119kszo\u015bci \u201eomnikana\u0142owi\u201d, korzystaj\u0105cy z rozwi\u0105za\u0144 directowych. Kt\u00f3re te\u017c id\u0105 w tym rynkowym kierunku i nast\u0119puje wzajemne uzupe\u0142nienie, a proces dystrybucji ubezpiecze\u0144 jest bardziej elastyczny i dost\u0119pny dla klienta. Oznacza to w praktyce, \u017ce teraz jeszcze \u0142atwiej b\u0119dzie mo\u017cna zawrze\u0107 ubezpieczenie, zdalnie albo u agenta wed\u0142ug wyboru klienta.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"co-jest-kluczem-do-sukcesu-w-pracy-agenta-ubezpieczen\">Co jest kluczem do sukcesu w pracy agenta ubezpiecze\u0144?<\/h1>\n\n\n\n<p>W jaki spos\u00f3b musi dzia\u0142a\u0107 ten najni\u017cszy dystrybutor \u2013 agent i OFWCA \u2013 aby utrzyma\u0107 si\u0119 na rynku, pozyskiwa\u0107 klient\u00f3w i osi\u0105ga\u0107 dochody w warunkach wzrostu koszt\u00f3w swojej dzia\u0142alno\u015bci i obserwowanego wzrostu agresywnej konkurencji? Z g\u00f3ry powiem, \u017ce nie ma jednego uniwersalnego przepisu na sukces. A na ten sk\u0142ada si\u0119 co najmniej kilka element\u00f3w, kt\u00f3re musz\u0105 by\u0107 sukcesywnie powtarzane, realizowane i usprawniane. Jednym z nich \u2013 podstawowym \u2013 jest klient i jego potrzeby. Klienta najcz\u0119\u015bciej ju\u017c posiadamy i co roku go ubezpieczamy. O nowego klienta walczymy. Osobi\u015bcie uwa\u017cam, \u017ce w pierwszej kolejno\u015bci nale\u017cy bardzo dobrze przeanalizowa\u0107 posiadan\u0105 ju\u017c baz\u0119 swoich klient\u00f3w i zastanowi\u0107 si\u0119 jak j\u0105 efektywnie wykorzysta\u0107. Z rozm\u00f3w i mojej wiedzy wynika, \u017ce ponad 85% agent\u00f3w tego nie robi. Posiadana przez agenta baza jest \u201ew zastoju\u201d do kolejnego wznowienia ubezpieczenia. Wi\u0119kszo\u015b\u0107 agent\u00f3w posiada tylko bardzo og\u00f3ln\u0105 wiedz\u0119 o swoim kliencie, nawet tym znajomym. Nie posiada wiedzy o: jego potrzebach, posiadanych ubezpieczeniach oraz ewentualnych mo\u017cliwo\u015bciach doubezpieczenia. Praktycznie agent stale poszukuje nowych klient\u00f3w, a nie wykorzystuje tego co ju\u017c posiada u siebie na wyci\u0105gni\u0119cie r\u0119ki.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"rozmowa-o-potrzebach-oraz-informowanie-kluczem-do-utrzymania-klienta\">Rozmowa o potrzebach oraz informowanie kluczem do utrzymania klienta<\/h1>\n\n\n\n<p>Do tego co ju\u017c powy\u017cej przedstawi\u0142em, dochodzi jeszcze bardzo wa\u017cny aspekt nieu\u015bwiadomionych przez naszego klienta potrzeb ubezpieczeniowych, czyli takich sytuacji, w kt\u00f3rych sam klient nie zapyta o dany rodzaj ochrony ubezpieczeniowej bo: ma\u0142o wie o zagro\u017ceniu, nie wie o mo\u017cliwo\u015bciach ubezpieczeniowych, jest prze\u015bwiadczony o du\u017cych kosztach ochrony, a najcz\u0119\u015bciej si\u0119 nad tym nie zastanawia. Dotyczy to g\u0142\u00f3wnie: ubezpiecze\u0144 na \u017cycie, zdrowotnych, zawodowej odpowiedzialno\u015bci cywilnej, ochrony prawnej, assistance czy cyber zagro\u017ce\u0144 i ich ubezpiecze\u0144. Ponownie odwo\u0142am si\u0119 do opinii moich rozm\u00f3wc\u00f3w. Twierdz\u0105 oni, \u017ce u ka\u017cdego klienta posiadanego w bazie agenta, istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 zrobienia co najmniej jednego\/dw\u00f3ch dodatkowych ubezpiecze\u0144 pod warunkiem, \u017ce my do tego klienta dotrzemy, u\u015bwiadomimy mu zagro\u017cenia i zaproponujemy rozs\u0105dne ubezpieczenie. Wszyscy podkre\u015blaj\u0105, \u017ce jest to realne, bo sprawdzone ju\u017c w praktyce. A wi\u0119c podstawowym zagadnieniem jest rozpocz\u0119cie zaplanowanej systematycznej pracy z klientami ze swojej bazy. Musz\u0105 to by\u0107 spotkania, rozmowy, odwiedziny, zaproszenia do odwiedzenia itd. W zale\u017cno\u015bci od konkretnej sytuacji i stopnia znajomo\u015bci z klientem. Ka\u017cdy agent, kt\u00f3ry przeprowadzi\u0142 dobre rozpoznanie \u2013 podkre\u015blam dobre rozpoznanie \u2013 potrzeb klienta (APK) przy zawieraniu ubezpieczenia posiada \u015bwietn\u0105 baz\u0119 wyj\u015bciow\u0105 do dalszego dzia\u0142ania. Bo wie co klient robi, jakie posiada ju\u017c ubezpieczenia, jak du\u017c\u0105 ma rodzin\u0119 i co mo\u017cna zaproponowa\u0107. Jak m\u00f3wi przys\u0142owie \u201eSzcz\u0119\u015bciu trzeba zawsze pom\u00f3c\u201d. Agent musi by\u0107 inicjatorem i promotorem takich systematycznych dzia\u0142a\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"analiza-potrzeb-i-kompleksowa-obsluga-ubezpieczen-trendy-w-2023-roku-w-branzy-ubezpieczen\">Analiza potrzeb i kompleksowa obs\u0142uga ubezpiecze\u0144 &#8211; trendy w 2023 roku w bran\u017cy ubezpiecze\u0144<\/h1>\n\n\n\n<p>Z tym co przedstawi\u0142em powy\u017cej wi\u0105\u017ce si\u0119 koncepcja \u201eubezpiecze\u0144 integralnych\u201d, czyli ca\u0142o\u015bciowych, kompleksowych. Ka\u017cdy klient posiada i b\u0119dzie posiada\u0142 ubezpieczenia w r\u00f3\u017cnych kana\u0142ach dystrybucji i zak\u0142adach ubezpieczeniowych. To ju\u017c norma i tego nie zmienimy. Ale powinno\u015bci\u0105 ka\u017cdego agenta jest tak przeanalizowa\u0107 potrzeby posiadanego klienta, aby wy\u0142apa\u0107 luki ubezpieczeniowe, braki w ochronie ubezpieczeniowej i zaproponowa\u0107 ich usuni\u0119cie. Dlatego pod poj\u0119ciem ubezpieczenia integralnego widz\u0119 ca\u0142o\u015bciowe ubezpieczenie klienta na podstawie przeprowadzonego rozpoznania potrzeb klienta. Szeroko pojmowanych potrzeb z uwzgl\u0119dnieniem spraw zwi\u0105zanych z \u017cyciem, zdrowiem, dzia\u0142alno\u015bci\u0105 zawodow\u0105, a tak\u017ce ju\u017c posiadanymi wyrywkowymi ubezpieczeniami. Integralna ochrona ubezpieczeniowa ze strony agenta ma zapewni\u0107 klientowi pewne bezpiecze\u0144stwo we wszystkich obszarach. A rezygnacja przez klienta z zaproponowanych propozycji ubezpieczenia, musi by\u0107 udokumentowana w dokumentacji APK agenta.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"profesjonalizacja-agenta\"><strong>Profesjonalizacja agenta<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-1 wp-block-group is-style-cnvs-block-shadow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<p>W taki spos\u00f3b musimy spojrze\u0107 na obowi\u0105zki ustawowe (IDD) przeprowadzania rozpoznania potrzeb klienta w procesie przygotowania ubezpieczenia. To nie \u201ez\u0142o konieczne, ale obiektywna konieczno\u015b\u0107 w dzia\u0142aniu ka\u017cdego agenta. Je\u015bli tak, ze zrozumieniem podejdziemy do tego problemu to: zwi\u0119kszymy swoje dochody, ustabilizujemy baz\u0119 swoich klient\u00f3w. Poniewa\u017c lubi\u0105 jak kto\u015b o nich dba i pami\u0119ta o ich bezpiecze\u0144stwie. Zyskamy tak\u017ce nowych klient\u00f3w, bo najlepsz\u0105 form\u0105 rozwoju s\u0105 przecie\u017c polecenia zadowolonych klient\u00f3w.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p> Te dzia\u0142ania, wraz z wdro\u017ceniem nowoczesnych rozwi\u0105za\u0144 technologicznych, dobrych dzia\u0142a\u0144 marketingowych i podnoszenia swoich kompetencji, na pewno przynios\u0105 zamierzony skutek w postaci dalszego rozwoju, pozyskiwania nowych klient\u00f3w, stabilizacji dzia\u0142ania i dochod\u00f3w. Takie wszystkie kompleksowe i systematyczne dzia\u0142ania ja nazywam profesjonalizacj\u0105 dzia\u0142ania agenta. A przysz\u0142o\u015b\u0107 \u2013 jak podkre\u015blaj\u0105 specjali\u015bci \u2013 b\u0119dzie nale\u017ce\u0107 do profesjonalist\u00f3w. Dodatkowo \u2013 co przypominam \u2013 dobre i udokumentowane przeprowadzenie rozpoznania potrzeb klienta (APK) b\u0119dzie chroni\u0142o go w przypadku roszcze\u0144 odszkodowawczych, post\u0119powa\u0144 arbitra\u017cowych, skargowych i s\u0105dowych. Tak wi\u0119c jest to ju\u017c konieczno\u015b\u0107, a nie tylko wym\u00f3g ustawowy. Te dwie podstawowe korzy\u015bci: zabezpieczenie w\u0142asnej w dzia\u0142alno\u015bci dystrybucyjnej oraz mo\u017cliwo\u015b\u0107 stabilizacji bazy i zwi\u0119kszenia w\u0142asnych dochod\u00f3w, przemawiaj\u0105 za tym, aby rozpoznanie potrzeb klienta: zawsze dobrze przeprowadza\u0107, archiwizowa\u0107 dokumenty i systematycznie pracowa\u0107 na uzyskanych materia\u0142ach.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"umiejetnosc-analitycznego-myslenia-w-kontekscie-produktow\"><strong>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 analitycznego my\u015blenia w kontek\u015bcie produkt\u00f3w<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Mamy dobre produkty w wielu zak\u0142adach ubezpieczeniowych, kt\u00f3re mo\u017cemy zarekomendowa\u0107 klientowi pod jego realne potrzeby. Natomiast, aby m\u00f3c korzysta\u0107 z tej szerokiej oferty, agent musi posiada\u0107 bardzo dobre przygotowanie merytoryczne nie tylko w zakresie znajomo\u015bci jednego konkretnego produktu, ale przede wszystkim mo\u017cliwo\u015bci analizy i por\u00f3wnywania kilku podobnych produkt\u00f3w. Bo wiemy, \u017ce je\u015bli czego\u015b nie znamy, to z natury rzeczy mamy du\u017ce opory, aby o tym rozmawia\u0107, a tym bardziej proponowa\u0107 rozwi\u0105zanie klientowi. St\u0105d potrzebne s\u0105 szkolenia produktowe \u2013 e-learingowe \u2013 ale tak\u017ce warsztaty praktycznie przygotowuj\u0105ce do stosowania posiadanej wiedzy w praktyce. Poza mo\u017ce jednym ZU, obecnie brak takich szkole\u0144 sprzeda\u017cowych. <\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-container-2 wp-block-group is-style-cnvs-block-shadow\"><div class=\"wp-block-group__inner-container\">\n<p class=\"is-style-default\">Je\u015bli agent nie b\u0119dzie dobrze zna\u0142 produkt\u00f3w, nie b\u0119dzie przekonany o s\u0142uszno\u015bci ich oferowania, nie b\u0119dzie mia\u0142 pewno\u015bci podczas rozmowy z klientem, to nie b\u0119dzie efektywnie sprzedawa\u0142. Na nic si\u0119 zda najlepiej nawet przeprowadzone rozpoznanie potrzeb klienta. Ko\u0142o si\u0119 zamyka. Nadszed\u0142 czas, aby te wszystkie elementy traktowa\u0107 jednolicie w ramach dobrze poj\u0119tego podnoszenia kompetencji zawodowych agenta. To obowi\u0105zek dla Ubezpieczycieli, agenta \u2013 <a href=\"https:\/\/alwis.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener nofollow\">Alwis&amp;Secura<\/a> \u2013 ale tak\u017ce, a mo\u017ce przede wszystkim samego agenta\/OFWCA<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>. Obserwuj\u0119 w praktyce, a potwierdzaj\u0105 to tak\u017ce moi rozm\u00f3wcy, \u017ce szkolenia (zw\u0142aszcza te learingowe) bardzo cz\u0119sto s\u0105 traktowane czysto formalnie. Czyli mam w\u0142\u0105czone szkolenie, ale sam w tym czasie wykonuj\u0119 inne czynno\u015bci, czasami zawieram nawet ubezpieczenia. Z takim podej\u015bciem nie podniesiemy swoich kompetencji. Konieczne jest aktywne uczestniczenie w szkoleniach, zwi\u0119kszenie ilo\u015bci tzw. szkole\u0144 warsztatowych, korzystanie z literatury. Nie znam przypadku \u2013 a szkoda \u2013 aby agent skorzysta\u0142 z wysokospecjalistycznych odp\u0142atnych szkole\u0144.<\/p>\n\n\n\n<h1 id=\"co-agent-powinien-zrobic\"><strong>Co Agent powinien zrobi\u0107?<\/strong><\/h1>\n\n\n\n<p>Musimy zmieni\u0107 swoje podej\u015bcie i nastawi\u0107 si\u0119 na radykalne podniesienie swoich kompetencji: poprzez szkolenia i praktyczne dzia\u0142ania. Konieczne jest otwarcie na \u201eswojego\u201d posiadanego klienta, bardzo dobre rozpoznanie potrzeb i wykorzystywanie jego wynik\u00f3w. Piln\u0105 potrzeb\u0105 jest zwi\u0119kszenie kontakt\u00f3w z klientem. Wed\u0142ug bada\u0144 12% ubezpiecze\u0144 zawieranych jest za trzecim kontaktem, 25% agent\u00f3w robi drugi kontakt z klientem i zatrzymuje si\u0119, nie doprowadzaj\u0105c do ubezpieczenia, a 48% sprzedawc\u00f3w nigdy nie robi drugiego kontaktu! Oko\u0142o 8% \u2013 10% sprzeda\u017cy ubezpiecze\u0144 dobrowolnych jest zamykana na pierwszym spotkaniu, a ok. 80% wymaga nawet od 3 do 5 kontakt\u00f3w. I o tym musimy pami\u0119ta\u0107. Przedstawiona powy\u017cej koncepcja ubezpiecze\u0144 integralnych, ca\u0142o\u015bciowego uj\u0119cia ryzyk i bezpiecze\u0144stwa klienta, to pewna propozycja dzia\u0142ania, ale nie panaceum na wszystkie problemy. Tylko kompleksowe, dostosowane do realnych sytuacji i klienta zagwarantuje agentowi sukces: utrzymanie si\u0119 na trudnym rynku, sta\u0142y rozw\u00f3j i satysfakcjonuj\u0105ce dochody.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n<div class=\"cnvs-block-author cnvs-block-author-1672752262945\" >\t\t<div class=\"widget-body\">\n\t\t\t<div class=\"pk-widget-author\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<div class=\"pk-widget-author-container\">\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"dr-stanislaw-kuta-doradca-zarzadu-alwissecura\" class=\"pk-author-title\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/\" rel=\"author\">\n\t\t\t\t\t\t\tdr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"pk-author-avatar\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/\" rel=\"author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img alt='' src='https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-80x80.png' srcset='https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-160x160.png 2x' class='avatar avatar-80 photo' height='80' width='80' loading='lazy'\/>\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"pk-author-data\">\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Od zawsze, w kr\u0119gach dystrybutor\u00f3w ubezpiecze\u0144 &#8211; agent\u00f3w\/OFWCA &#8211; toczy si\u0119 dyskusja o najwa\u017cniejszych problemach bran\u017cy: czy agent&hellip;\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3769,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"","csco_appearance_grid":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0},"categories":[17],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v18.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne\ufffc\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne\ufffc\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Mapa Agent\u00f3w - Blog\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/Agent-Przysz%c5%82o%c5%9bci-326651642080305\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-01-03T13:25:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-03T13:56:07+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1908\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1273\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Napisane przez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"10 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/\",\"name\":\"Mapa Agent\u00f3w - Blog\",\"description\":\"Blog dla ka\u017cdego agenta ubezpieczeniowego\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg\",\"width\":1908,\"height\":1273,\"caption\":\"1759809662\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/\",\"name\":\"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2023-01-03T13:25:54+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-03T13:56:07+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d\"},\"description\":\"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Blog\",\"item\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Poradniki dla agent\u00f3w\",\"item\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/.\/poradniki-dla-agentow\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne\"}]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d\",\"name\":\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png\",\"caption\":\"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura\"},\"url\":\"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog","description":"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne\ufffc\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog","og_description":"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.","og_url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne\ufffc\/","og_site_name":"Mapa Agent\u00f3w - Blog","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/Agent-Przysz%c5%82o%c5%9bci-326651642080305","article_published_time":"2023-01-03T13:25:54+00:00","article_modified_time":"2023-01-03T13:56:07+00:00","og_image":[{"width":1908,"height":1273,"url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg","type":"image\/jpeg"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Napisane przez":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura","Szacowany czas czytania":"10 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/","name":"Mapa Agent\u00f3w - Blog","description":"Blog dla ka\u017cdego agenta ubezpieczeniowego","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#primaryimage","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg","contentUrl":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/ubezpieczenia-integralne.jpg","width":1908,"height":1273,"caption":"1759809662"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#webpage","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/","name":"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne &ndash; Mapa Agent\u00f3w - Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#primaryimage"},"datePublished":"2023-01-03T13:25:54+00:00","dateModified":"2023-01-03T13:56:07+00:00","author":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d"},"description":"W 2023 roku agenci ubezpieczeniowi powinni by\u0107 dost\u0119pni dla swoich klient\u00f3w we wszystkich mo\u017cliwych kana\u0142ach komunikacji.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/poradniki-dla-agentow\/kierunek-ubezpieczenia-integralne%ef%bf%bc\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Blog","item":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Poradniki dla agent\u00f3w","item":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/.\/poradniki-dla-agentow\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Kierunek \u2013 ubezpieczenia integralne"}]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#\/schema\/person\/3ea7f91cce5478273d3be50c1944f78d","name":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura","image":{"@type":"ImageObject","@id":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/#personlogo","inLanguage":"pl-PL","url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png","contentUrl":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/dr-Stanislaw-Kuta-96x96.png","caption":"dr Stanislaw Kuta, Doradca Zarz\u0105du Alwis&amp;Secura"},"url":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/author\/dr-stanislaw-kuta\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3768"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3768"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3768\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3773,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3768\/revisions\/3773"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3769"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3768"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3768"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mapaagentow.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3768"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}