Facebook,\nInstagram, TikTok, LinkedIn – agent ubezpieczeniowy ma dzi\u015b do wyboru wiele\nkana\u0142\u00f3w komunikacji. Pr\u00f3ba obecno\u015bci wsz\u0119dzie najcz\u0119\u015bciej ko\u0144czy si\u0119 jednak\ntym, \u017ce nigdzie nie jeste\u015bmy naprawd\u0119 aktywni. Dlatego zamiast pyta\u0107: \u201eCzy\nagent powinien prowadzi\u0107 social media?\u201d, warto zacz\u0105\u0107 od znacznie wa\u017cniejszego\npytania: gdzie s\u0105 ludzie, do kt\u00f3rych\nchc\u0119 dotrze\u0107?<\/b><\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi sprzedajesz ubezpieczenia dla firm, OC zawodowe, grupowe\nubezpieczenia na \u017cycie, D&O, cyber, ubezpieczenia flotowe czy inne\nrozwi\u0105zania skierowane do przedsi\u0119biorc\u00f3w i profesjonalist\u00f3w, odpowied\u017a bardzo\ncz\u0119sto brzmi: na LinkedInie. To w\u0142a\u015bnie tam mo\u017cemy znale\u017a\u0107 w\u0142a\u015bcicieli firm,\ncz\u0142onk\u00f3w zarz\u0105d\u00f3w, dyrektor\u00f3w finansowych, HR manager\u00f3w, prawnik\u00f3w, ksi\u0119gowych,\nlekarzy, architekt\u00f3w, specjalist\u00f3w IT czy mened\u017cer\u00f3w odpowiedzialnych za\nkonkretne obszary biznesu. Z punktu widzenia agenta to nie tylko odbiorcy\ntre\u015bci. To potencjalni klienci, partnerzy i osoby, kt\u00f3re mog\u0105 poleci\u0107 go dalej.<\/p>\n\n\n\n
Dlatego LinkedIn warto potraktowa\u0107 nie jako kolejne miejsce, do kt\u00f3rego od\nczasu do czasu \u201etrzeba co\u015b wrzuci\u0107\u201d, ale jako narz\u0119dzie do \u015bwiadomego budowania\nsieci kontakt\u00f3w, rozpoznawalno\u015bci i pozycji eksperta. Dobrze prowadzony profil\nmo\u017ce z czasem realnie wspiera\u0107 sprzeda\u017c. Nie zrobi tego jednak sam. Trzeba\nwiedzie\u0107, jak wykorzysta\u0107 jego mo\u017cliwo\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Przewag\u0105 Linkedina jest przede wszystkim kontekst biznesowy i dost\u0119p do konkretnych grup zawodowych.<\/p>\n\n\n\n
Za\u0142\u00f3\u017cmy, \u017ce agent specjalizuje si\u0119 w ubezpieczeniach dla bran\u017cy IT. Na\nLinkedInie mo\u017ce \u015bwiadomie budowa\u0107 sie\u0107 sk\u0142adaj\u0105c\u0105 si\u0119 z w\u0142a\u015bcicieli software\nhouse’\u00f3w, cz\u0142onk\u00f3w zarz\u0105d\u00f3w sp\u00f3\u0142ek technologicznych, project manager\u00f3w,\nprogramist\u00f3w pracuj\u0105cych w modelu B2B czy innych specjalist\u00f3w technologicznych.\nAgent zajmuj\u0105cy si\u0119 transportem mo\u017ce dociera\u0107 do w\u0142a\u015bcicieli firm transportowych\ni os\u00f3b odpowiedzialnych za floty. Z kolei przy sprzeda\u017cy grupowych ubezpiecze\u0144\nna \u017cycie interesuj\u0105c\u0105 grup\u0105 b\u0119d\u0105 przedsi\u0119biorcy, HR managerowie i osoby\nodpowiadaj\u0105ce za benefity pracownicze.<\/p>\n\n\n\n
To istotna r\u00f3\u017cnica w stosunku do wielu innych kana\u0142\u00f3w. Na LinkedInie agent\nnie musi wy\u0142\u0105cznie czeka\u0107, a\u017c potencjalny klient przypadkiem trafi na jego\npublikacj\u0119. Mo\u017ce \u015bwiadomie budowa\u0107 swoje otoczenie biznesowe i dociera\u0107 do\nludzi z tych bran\u017c, kt\u00f3re chce obs\u0142ugiwa\u0107.<\/p>\n\n\n\n
LinkedIn dobrze pasuje r\u00f3wnie\u017c do specyfiki samej sprzeda\u017cy ubezpiecze\u0144.\nPolisa, szczeg\u00f3lnie dotycz\u0105ca dzia\u0142alno\u015bci firmy, odpowiedzialno\u015bci zawodowej\nczy \u017cycia i zdrowia pracownik\u00f3w, rzadko jest kupowana impulsywnie. Klient chce\nwiedzie\u0107, komu powierza wa\u017cny obszar swojego bezpiecze\u0144stwa. Zanim pojawi si\u0119\nsprzeda\u017c, potrzebne jest wi\u0119c zaufanie, a LinkedIn daje przestrze\u0144, \u017ceby\nbudowa\u0107 je stopniowo.<\/p>\n\n\n\n
Potencjalny klient mo\u017ce przez kilka miesi\u0119cy widzie\u0107 publikacje konkretnego\nagenta. Raz przeczyta jego komentarz dotycz\u0105cy szkody w firmie, innym razem\nmateria\u0142 o niedoubezpieczeniu, p\u00f3\u017aniej wyja\u015bnienie odpowiedzialno\u015bci cz\u0142onk\u00f3w\nzarz\u0105du. By\u0107 mo\u017ce nie zostawi ani jednej reakcji i nigdy niczego nie\nskomentuje. Mimo to zaczyna kojarzy\u0107 nazwisko z konkretnym obszarem wiedzy.\nKiedy po kilku miesi\u0105cach pojawia si\u0119 potrzeba ubezpieczeniowa, agent nie jest\nju\u017c ca\u0142kowicie anonimowym sprzedawc\u0105. Jest osob\u0105, kt\u00f3r\u0105 potencjalny klient zna\nz publikacji i kojarzy z okre\u015blon\u0105 specjalizacj\u0105.<\/p>\n\n\n\n
To jeden z najwa\u017cniejszych mechanizm\u00f3w LinkedIna: sprzeda\u017c mo\u017ce\nrozpocz\u0105\u0107 si\u0119 na d\u0142ugo przed pierwsz\u0105 rozmow\u0105 z klientem.<\/b><\/p>\n\n\n\nKrok 1. Najpierw zdecyduj, do kogo chcesz m\u00f3wi\u0107<\/h2>\n\n\n\n
Jednym z najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w jest pr\u00f3ba komunikowania ca\u0142ej oferty. Agent\nsprzedaje przecie\u017c komunikacj\u0119, maj\u0105tek, \u017cycie, zdrowie, ubezpieczenia firm,\npodr\u00f3\u017ce, OC zawodowe czy ubezpieczenia grupowe, wi\u0119c naturalnie chce o\nwszystkim powiedzie\u0107. Problem polega na tym, \u017ce odbiorcy znacznie \u0142atwiej\nzapami\u0119ta\u0107 specjalist\u0119 od konkretnego obszaru ni\u017c osob\u0119, kt\u00f3ra komunikuje, \u017ce\n\u201eubezpiecza wszystko\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Nie oznacza to oczywi\u015bcie konieczno\u015bci ograniczania sprzeda\u017cy do jednego\nproduktu. Oferta mo\u017ce by\u0107 szeroka, ale komunikacja powinna mie\u0107 okre\u015blony\nkierunek.<\/b> Agent mo\u017ce sprzedawa\u0107 wiele rodzaj\u00f3w ubezpiecze\u0144, a jednocze\u015bnie\nna LinkedInie konsekwentnie budowa\u0107 pozycj\u0119 osoby kojarzonej np. z ubezpieczeniami\nprzedsi\u0119biorc\u00f3w, transportu, OC zawodowym czy rozwi\u0105zaniami dla pracownik\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Przed rozpocz\u0119ciem regularnej aktywno\u015bci warto wi\u0119c odpowiedzie\u0107 sobie na\ntrzy pytania: kto jest moim idealnym klientem, jakie problemy ubezpieczeniowe\nma ta osoba i z jakim obszarem chc\u0119 by\u0107 przez ni\u0105 kojarzony? Odpowiedzi bardzo\nszybko uporz\u0105dkuj\u0105 dalsze dzia\u0142ania. \u0141atwiej b\u0119dzie zdecydowa\u0107, kogo zaprasza\u0107\ndo sieci, jakie firmy obserwowa\u0107 i przede wszystkim – o czym publikowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Wyobra\u017amy sobie, \u017ce potencjalny klient przeczyta\u0142 ciekawy komentarz agenta\npod cudz\u0105 publikacj\u0105. Klikn\u0105\u0142 jego nazwisko i przeszed\u0142 na profil. W tym\nmomencie profil powinien w kr\u00f3tkim czasie odpowiedzie\u0107 na trzy podstawowe\npytania: kim jeste\u015b, komu pomagasz i w czym mo\u017cesz pom\u00f3c?<\/b><\/p>\n\n\n\n
Samo \u201eJan Kowalski – agent ubezpieczeniowy\u201d niewiele m\u00f3wi. Znacznie wi\u0119cej\ninformacji daje nag\u0142\u00f3wek w rodzaju: \u201eUbezpieczenia firm | OC zawodowe | Pomagam\nprzedsi\u0119biorcom zabezpiecza\u0107 ryzyka zwi\u0105zane z prowadzeniem biznesu\u201d. Nie\nchodzi o tworzenie reklamowego has\u0142a, ale o jasne pokazanie swojej\nspecjalizacji.<\/p>\n\n\n\n
Podobnie warto podej\u015b\u0107 do sekcji \u201eO mnie\u201d. Nie powinna by\u0107 kopi\u0105 CV ani\nzbiorem zda\u0144 o \u201ewieloletnim do\u015bwiadczeniu i indywidualnym podej\u015bciu do\nklienta\u201d, bo takie okre\u015blenia mo\u017ce wykorzysta\u0107 niemal ka\u017cdy. Lepiej konkretnie\nnapisa\u0107, komu pomagamy, z jakimi problemami klienci najcz\u0119\u015bciej si\u0119 do nas\nzg\u0142aszaj\u0105, w czym si\u0119 specjalizujemy i jakie do\u015bwiadczenie za tym stoi.<\/p>\n\n\n\n
Znaczenie maj\u0105 r\u00f3wnie\u017c podstawowe elementy profilu: aktualne zdj\u0119cie,\ndo\u015bwiadczenie zawodowe, dane kontaktowe i sp\u00f3jno\u015b\u0107 informacji. Trzeba pami\u0119ta\u0107,\n\u017ce potencjalny klient mo\u017ce sprawdzi\u0107 profil jeszcze przed pierwszym telefonem.\nTo cz\u0119\u015b\u0107 procesu sprzeda\u017cy, cho\u0107 w tym momencie agent cz\u0119sto nawet nie wie, \u017ce\njest ju\u017c oceniany.<\/p>\n\n\n\n
Liczba kontakt\u00f3w sama w sobie nie \u015bwiadczy o warto\u015bci profilu. Tysi\u0105c\nprzypadkowych os\u00f3b w sieci mo\u017ce by\u0107 biznesowo mniej warto\u015bciowe ni\u017c kilkaset\ndobrze dobranych kontakt\u00f3w. Je\u015bli LinkedIn ma wspiera\u0107 sprzeda\u017c, r\u00f3wnie\u017c sie\u0107\npowinna by\u0107 budowana \u015bwiadomie.<\/p>\n\n\n\n
Warto wyszukiwa\u0107 osoby nale\u017c\u0105ce do grup, z kt\u00f3rymi chcemy pracowa\u0107,\nobserwowa\u0107 firmy z interesuj\u0105cych nas bran\u017c i sprawdza\u0107, kto publikuje oraz\nkomentuje tre\u015bci dotycz\u0105ce danego sektora. Je\u017celi agent chce rozwija\u0107\nubezpieczenia transportowe, jego sie\u0107 powinna stopniowo wype\u0142nia\u0107 si\u0119 lud\u017ami\nzwi\u0105zanymi z transportem. Je\u017celi chce pracowa\u0107 z sektorem IT, powinien by\u0107\nobecny w\u0142a\u015bnie w tym \u015brodowisku.<\/p>\n\n\n\n
Nie oznacza to jednak, \u017ce ka\u017cda nowa osoba powinna chwil\u0119 p\u00f3\u017aniej otrzyma\u0107\nwiadomo\u015b\u0107: \u201eDzie\u0144 dobry, zajmuj\u0119 si\u0119 ubezpieczeniami, czy mog\u0119 przygotowa\u0107\nofert\u0119?\u201d. Takie dzia\u0142anie mo\u017ce przynie\u015b\u0107 efekt odwrotny od zamierzonego.\nLinkedIn jest znacznie skuteczniejszy wtedy, kiedy najpierw pojawia si\u0119 kontakt\ni rozpoznawalno\u015b\u0107, p\u00f3\u017aniej relacja, a dopiero w odpowiednim momencie rozmowa\nbiznesowa.<\/p>\n\n\n\n
Agent patrzy na swoj\u0105 prac\u0119 przez pryzmat produkt\u00f3w. Klient patrzy na ni\u0105\nprzez pryzmat sytuacji, kt\u00f3re mog\u0105 mu si\u0119 przydarzy\u0107. Dla agenta tematem jest\n\u201eOC dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej\u201d, dla przedsi\u0119biorcy: \u201eCo si\u0119 stanie, je\u015bli m\u00f3j\npracownik uszkodzi sprz\u0119t kontrahenta?\u201d. Agent my\u015bli \u201ecyber\u201d, klient zastanawia\nsi\u0119: \u201eCo b\u0119dzie, je\u015bli kto\u015b wykradnie dane naszych klient\u00f3w?\u201d. Agent m\u00f3wi\n\u201eD&O\u201d, a cz\u0142onek zarz\u0105du pyta: \u201eCzy za decyzj\u0119 podj\u0119t\u0105 w sp\u00f3\u0142ce mog\u0119\nodpowiada\u0107 w\u0142asnym maj\u0105tkiem?\u201d.<\/p>\n\n\n\n
I w\u0142a\u015bnie w tej r\u00f3\u017cnicy znajduje si\u0119 ogromna liczba pomys\u0142\u00f3w na dobre\ntre\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Zamiast pisa\u0107: \u201eOferuj\u0119 kompleksowe ubezpieczenia dla przedsi\u0119biorc\u00f3w\u201d,\nmo\u017cna rozpocz\u0105\u0107 publikacj\u0119 od pytania: \u201eJedna b\u0142\u0119dna decyzja zarz\u0105du mo\u017ce\noznacza\u0107 powa\u017cne konsekwencje finansowe. Czy polisa firmy zawsze chroni wtedy\ncz\u0142onka zarz\u0105du?\u201d. Nie zaczynamy od produktu. Zaczynamy od sytuacji, kt\u00f3r\u0105\nodbiorca mo\u017ce odnie\u015b\u0107 do w\u0142asnego biznesu, a dopiero p\u00f3\u017aniej pokazujemy mo\u017cliwe\nrozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n\n\n
Dzi\u0119ki temu profil przestaje by\u0107 katalogiem ofert, a zaczyna by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em\npraktycznej wiedzy.<\/p>\n\n\n\n
\u201eNie wiem, o czym pisa\u0107\u201d – to jedna z najcz\u0119stszych obaw przed rozpocz\u0119ciem\naktywno\u015bci na LinkedInie. Tymczasem agent ubezpieczeniowy ma dost\u0119p do\nwyj\u0105tkowo dobrego \u017ar\u00f3d\u0142a temat\u00f3w: codziennych\nrozm\u00f3w z klientami.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi to samo pytanie podczas jednego miesi\u0105ca zada\u0142o kilku klient\u00f3w,\nprawdopodobnie warto odpowiedzie\u0107 na nie r\u00f3wnie\u017c w publikacji. Je\u015bli klient by\u0142\nprzekonany, \u017ce jego polisa obejmuje okre\u015blone zdarzenie, a analiza warunk\u00f3w\npokaza\u0142a co\u015b innego, mamy temat. Je\u017celi podczas analizy potrzeb pojawi\u0142o si\u0119\nryzyko, kt\u00f3rego przedsi\u0119biorca wcze\u015bniej nie bra\u0142 pod uwag\u0119, to r\u00f3wnie\u017c mo\u017ce\nby\u0107 dobry materia\u0142. Podobnie ze zmianami przepis\u00f3w, ciekawymi szkodami czy\nnajcz\u0119\u015bciej powtarzaj\u0105cymi si\u0119 b\u0142\u0119dami.<\/p>\n\n\n\n
Dobrym nawykiem jest prowadzenie prostej listy takich sytuacji. Mog\u0105 si\u0119 na\nniej znale\u017a\u0107 pytania w rodzaju: \u201eCzy moje OC obejmuje pracownik\u00f3w?\u201d, \u201ePo co mi\nwy\u017csza suma gwarancyjna?\u201d, \u201eDlaczego ubezpieczyciel pyta o ten element\ndzia\u0142alno\u015bci?\u201d, \u201eCzy polisa dzia\u0142a r\u00f3wnie\u017c za granic\u0105?\u201d. Po kilku tygodniach\nmo\u017ce si\u0119 okaza\u0107, \u017ce problemem nie jest brak pomys\u0142\u00f3w, ale wyb\u00f3r spo\u015br\u00f3d wielu\ndobrych temat\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Ubezpieczenia s\u0105 produktem, kt\u00f3rego trudno dotkn\u0105\u0107 i zobaczy\u0107. Dlatego\nszczeg\u00f3lnie dobrze t\u0142umaczy si\u0119 je poprzez konkretne sytuacje i przyk\u0142ady.<\/p>\n\n\n\n
Zamiast pisa\u0107: \u201eNale\u017cy pami\u0119ta\u0107 o regularnej aktualizacji sumy\nubezpieczenia\u201d, mo\u017cna pokaza\u0107 sytuacj\u0119 firmy, kt\u00f3ra kilka lat wcze\u015bniej\nubezpieczy\u0142a budynek, ale mimo wzrostu jego warto\u015bci nie aktualizowa\u0142a sumy\nubezpieczenia. Dopiero szkoda pokaza\u0142a, jak du\u017ce znaczenie mia\u0142o to\nzaniedbanie. Taki przyk\u0142ad sprawia, \u017ce abstrakcyjne poj\u0119cie zaczyna by\u0107\nzrozumia\u0142e i mo\u017cliwe do odniesienia do w\u0142asnej sytuacji.<\/p>\n\n\n\n
Oczywi\u015bcie case study nie oznacza publikowania historii klient\u00f3w ze\nszczeg\u00f3\u0142ami pozwalaj\u0105cymi ich zidentyfikowa\u0107. Informacje poufne powinny\npozosta\u0107 poufne, a historie nale\u017cy odpowiednio anonimizowa\u0107. Do pokazania\nmechanizmu szkody czy b\u0142\u0119du zazwyczaj nie potrzebujemy nazwiska klienta, nazwy\nfirmy ani szczeg\u00f3\u0142\u00f3w pozwalaj\u0105cych ustali\u0107, kogo sytuacja dotyczy\u0142a.<\/p>\n\n\n\n
Bran\u017ca ubezpieczeniowa ma sw\u00f3j j\u0119zyk i pos\u0142uguje si\u0119 nim na co dzie\u0144.\nKlient nie zawsze go rozumie. Dlatego profesjonalizm na LinkedInie nie powinien\npolega\u0107 na u\u017cywaniu jak najwi\u0119kszej liczby specjalistycznych termin\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Wr\u0119cz przeciwnie. Jedn\u0105 z wa\u017cniejszych kompetencji eksperta jest\numiej\u0119tno\u015b\u0107 wyja\u015bnienia skomplikowanego problemu prostym j\u0119zykiem. Po napisaniu\ntekstu warto wi\u0119c zada\u0107 sobie pytanie: \u201eCzy powiedzia\u0142bym to klientowi\ndok\u0142adnie w taki spos\u00f3b podczas spotkania?\u201d. Je\u017celi odpowied\u017a brzmi \u201enie\u201d,\ntekst prawdopodobnie warto upro\u015bci\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Zamiast pisa\u0107: \u201ePrzedmiotem ochrony ubezpieczeniowej jest odpowiedzialno\u015b\u0107\ncywilna ubezpieczonego z tytu\u0142u…\u201d, mo\u017cna wyja\u015bni\u0107: \u201eTa polisa mo\u017ce zadzia\u0142a\u0107\nwtedy, kiedy wskutek Twojego b\u0142\u0119du klient poniesie szkod\u0119 i b\u0119dzie domaga\u0142 si\u0119\njej naprawienia\u201d. Merytorycznie nadal rozmawiamy o tym samym, ale odbiorca nie\nmusi zna\u0107 j\u0119zyka OWU, \u017ceby zrozumie\u0107 sens wypowiedzi.<\/p>\n\n\n\n
To element cz\u0119sto pomijany. Mo\u017cna regularnie publikowa\u0107 warto\u015bciowe tre\u015bci,\na mimo to wykorzystywa\u0107 tylko cz\u0119\u015b\u0107 mo\u017cliwo\u015bci LinkedIna. Platforma jest przede\nwszystkim sieci\u0105 kontakt\u00f3w, dlatego r\u00f3wnie wa\u017cne jak w\u0142asne publikacje s\u0105\nkomentarze, rozmowy i aktywno\u015b\u0107 pod tre\u015bciami innych os\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi obs\u0142ugujesz transport, warto obserwowa\u0107, czym \u017cyje bran\u017ca\ntransportowa. Je\u017celi kierujesz ofert\u0119 do IT, obserwuj osoby i firmy technologiczne.\nJe\u015bli chcesz dociera\u0107 do HR manager\u00f3w, bierz udzia\u0142 w rozmowach dotycz\u0105cych HR,\nbenefit\u00f3w i rynku pracy, a nie wy\u0142\u0105cznie w dyskusjach bran\u017cy ubezpieczeniowej.<\/p>\n\n\n\n
To wa\u017cne r\u00f3wnie\u017c z innego powodu. Agent mo\u017ce \u0142atwo zamkn\u0105\u0107 si\u0119 w bran\u017cowej\nba\u0144ce: publikuje o ubezpieczeniach, komentuj\u0105 inni agenci, reaguj\u0105 pracownicy\ntowarzystw, zasi\u0119gi rosn\u0105, ale potencjalnych klient\u00f3w w\u015br\u00f3d odbiorc\u00f3w nadal\njest niewielu. Dlatego warto regularnie zadawa\u0107 sobie proste pytanie: czy\nmoja sie\u0107 kontakt\u00f3w rzeczywi\u015bcie odzwierciedla rynek, na kt\u00f3rym chc\u0119\nsprzedawa\u0107?<\/b><\/p>\n\n\n\nKrok 9. Sprzedawaj, ale nie zaczynaj od sprzeda\u017cy<\/h2>\n\n\n\n
LinkedIn mo\u017ce by\u0107 \u017ar\u00f3d\u0142em zapyta\u0144 i klient\u00f3w, ale nie oznacza to, \u017ce\npowinien zamieni\u0107 si\u0119 w narz\u0119dzie do masowego wysy\u0142ania ofert. Znacznie\nciekawszy proces zachodzi wtedy, kiedy potencjalny klient najpierw widzi\nkomentarz agenta, p\u00f3\u017aniej jego publikacj\u0119, nast\u0119pnie kolejn\u0105. Po pewnym czasie\nwchodzi na profil, zaczyna kojarzy\u0107 nazwisko i specjalizacj\u0119, by\u0107 mo\u017ce dodaje\nagenta do sieci albo zaczyna go obserwowa\u0107. Dopiero p\u00f3\u017aniej pojawia si\u0119\nbezpo\u015brednia rozmowa.<\/p>\n\n\n\n
Czasami zainicjuje j\u0105 agent, innym razem sam klient. Najwa\u017cniejsze jest to,\n\u017ce taka rozmowa nie zaczyna si\u0119 ju\u017c od zera. Po drugiej stronie nie znajduje\nsi\u0119 ca\u0142kowicie anonimowy sprzedawca, ale osoba, kt\u00f3rej wiedz\u0119 i spos\u00f3b\nkomunikacji klient mia\u0142 okazj\u0119 wcze\u015bniej pozna\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Nie oznacza to r\u00f3wnie\u017c, \u017ce w postach nale\u017cy ca\u0142kowicie unika\u0107 sprzeda\u017cy.\nMo\u017cna informowa\u0107 o swojej ofercie, zaprasza\u0107 do kontaktu czy pokazywa\u0107 obszary,\nw kt\u00f3rych pomagamy. Kluczowe s\u0105 proporcje. Je\u015bli ka\u017cda publikacja sprowadza si\u0119\ndo \u201enapisz do mnie po ofert\u0119\u201d, profil szybko zacznie przypomina\u0107 tablic\u0119\nreklamow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Post zdoby\u0142 15 tysi\u0119cy wy\u015bwietle\u0144, wi\u0119c odni\u00f3s\u0142 sukces. Inny mia\u0142 800, wi\u0119c\nby\u0142 s\u0142aby. Takie podej\u015bcie jest kusz\u0105ce, ale w przypadku agenta\nubezpieczeniowego mo\u017ce prowadzi\u0107 do b\u0142\u0119dnych wniosk\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Je\u017celi w\u015br\u00f3d 800 odbiorc\u00f3w znale\u017ali si\u0119 w\u0142a\u015bciciele firm, cz\u0142onkowie\nzarz\u0105d\u00f3w, HR managerowie lub przedstawiciele bran\u017cy, kt\u00f3r\u0105 agent chce\nobs\u0142ugiwa\u0107, biznesowa warto\u015b\u0107 takiej publikacji mo\u017ce by\u0107 znacznie wi\u0119ksza ni\u017c\nposta o wysokim, ale przypadkowym zasi\u0119gu.<\/p>\n\n\n\n
Dlatego warto obserwowa\u0107 nie tylko wy\u015bwietlenia i reakcje, ale r\u00f3wnie\u017c to,\nkto zaczyna obserwowa\u0107 profil, jakie osoby wysy\u0142aj\u0105 zaproszenia do kontakt\u00f3w,\nkto komentuje publikacje, czy pojawiaj\u0105 si\u0119 wiadomo\u015bci oraz zapytania. Jeszcze\nciekawszym sygna\u0142em s\u0105 sytuacje, kiedy podczas rozmowy klient m\u00f3wi: \u201eCzytam Pani\/Pana posty na LinkedInie\u201d.<\/b>\nTo oznacza, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 pracy zwi\u0105zanej z budowaniem zaufania zosta\u0142a wykonana\njeszcze przed pierwszym spotkaniem.<\/p>\n\n\n\nJak zacz\u0105\u0107? Pierwszy miesi\u0105c bez rewolucji<\/h2>\n\n\n\n
Nie potrzebujesz rozbudowanej strategii na kilkadziesi\u0105t stron ani\npublikowania pi\u0119\u0107 razy w tygodniu. Pierwszy miesi\u0105c warto potraktowa\u0107 jako\nuporz\u0105dkowanie podstaw. Zacznij od okre\u015blenia grupy klient\u00f3w, do kt\u00f3rych chcesz\ndociera\u0107, i poprawienia profilu. Nast\u0119pnie zacznij \u015bwiadomie rozbudowywa\u0107 sie\u0107\no osoby z wybranych bran\u017c i obserwowa\u0107, o czym rozmawiaj\u0105. W kolejnym kroku\nopublikuj pierwsze materia\u0142y odpowiadaj\u0105ce na realne pytania klient\u00f3w i w\u0142\u0105cz\nsi\u0119 w dyskusje pod tre\u015bciami innych os\u00f3b.<\/p>\n\n\n\n
Jedna lub dwie warto\u015bciowe publikacje tygodniowo, regularne komentowanie i\nkonsekwentne budowanie w\u0142a\u015bciwej sieci b\u0119d\u0105 lepszym rozwi\u0105zaniem ni\u017c codzienne\npublikowanie przez dwa tygodnie, po kt\u00f3rym nast\u0105pi\u0105 trzy miesi\u0105ce ciszy.\nLinkedIn wymaga czasu. Zaufanie i rozpoznawalno\u015b\u0107 r\u00f3wnie\u017c nie powstaj\u0105 po\njednym po\u015bcie.<\/p>\n\n\n\n
Na koniec warto rozprawi\u0107 si\u0119 z jeszcze jednym przekonaniem. Agent\nubezpieczeniowy nie potrzebuje dziesi\u0105tek tysi\u0119cy obserwuj\u0105cych, \u017ceby LinkedIn\nmia\u0142 dla niego biznesowy sens. Nie musi r\u00f3wnie\u017c zosta\u0107 tw\u00f3rc\u0105 internetowym i\npodporz\u0105dkowywa\u0107 swojej pracy algorytmom platformy.<\/p>\n\n\n\n
Potrzebuje czego\u015b znacznie bardziej konkretnego: odpowiednich ludzi w\nswojej sieci, jasnej specjalizacji, regularnej obecno\u015bci i tre\u015bci, kt\u00f3re\npokazuj\u0105, \u017ce zna problemy swoich klient\u00f3w i potrafi je rozwi\u0105zywa\u0107.<\/p>\n\n\n\n
LinkedIn mo\u017cna wi\u0119c potraktowa\u0107 jako cyfrow\u0105 wersj\u0119 networkingu. Tyle \u017ce zamiast uczestniczy\u0107 raz w\nmiesi\u0105cu w spotkaniu biznesowym z trzydziestoma osobami, agent mo\u017ce regularnie\nbudowa\u0107 relacje z setkami ludzi z dok\u0142adnie tych \u015brodowisk, w kt\u00f3rych znajduj\u0105\nsi\u0119 jego potencjalni klienci. Mo\u017ce pokazywa\u0107 swoj\u0105 wiedz\u0119, zanim ktokolwiek\nzapyta go o ofert\u0119, i budowa\u0107 rozpoznawalno\u015b\u0107, zanim pojawi si\u0119 potrzeba zakupu\npolisy.<\/p>\n\n\n\n
A kiedy za kilka miesi\u0119cy kto\u015b z tych os\u00f3b b\u0119dzie potrzebowa\u0142\nubezpieczenia, dobrze prowadzony LinkedIn ma wykona\u0107 jedno bardzo konkretne\nzadanie: sprawi\u0107, \u017ceby zamiast rozpoczyna\u0107 poszukiwania od zera, pomy\u015bla\u0142: \u201eZnam kogo\u015b, kto si\u0119 na tym zna. Napisz\u0119 do\nniego\u201d.<\/p>\n\n\n\n
I w\u0142a\u015bnie wtedy LinkedIn przestaje by\u0107 kolejnym medium spo\u0142eczno\u015bciowym, a\nzaczyna by\u0107 jednym z narz\u0119dzi, kt\u00f3re realnie pracuj\u0105 na przysz\u0142y portfel agenta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn – agent ubezpieczeniowy ma dzi\u015b do wyboru wiele kana\u0142\u00f3w komunikacji. Pr\u00f3ba obecno\u015bci wsz\u0119dzie najcz\u0119\u015bciej ko\u0144czy si\u0119 jednak tym, \u017ce nigdzie nie jeste\u015bmy naprawd\u0119 aktywni. Dlatego zamiast pyta\u0107: \u201eCzy agent powinien prowadzi\u0107 social media?\u201d, warto zacz\u0105\u0107 od znacznie wa\u017cniejszego pytania: gdzie s\u0105 ludzie, do kt\u00f3rych chc\u0119 dotrze\u0107?<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":997,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[4,12],"tags":[],"class_list":["post-993","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-top-news"],"acf":{"audio":995,"argos_url":"https:\/\/argos.ma-news.pl\/articles\/generated\/a7f4f722-97a1-4030-9c0d-bf09a03fe797"},"yoast_head":"\n